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Reconocimiento
Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo que opera entre Usted y la Compañía. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso del Servicio.
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Realización de Pedidos de Bienes
Al realizar un Pedido de Bienes a través del Servicio, usted garantiza que tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
Su Información
Si desea realizar un Pedido de Bienes disponibles en el Servicio, es posible que se le solicite proporcionar cierta información relevante para su Pedido, incluyendo, sin limitación, su nombre, su correo electrónico, su número de teléfono, su número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, su dirección de facturación y su información de envío.
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Al enviar dicha información, usted nos concede el derecho de proporcionar la información a terceros procesadores de pagos con el fin de facilitar la finalización de su Pedido.
Política de Devoluciones y Garantía
Envíos y devoluciones
Esta política cubre la devolución y envio de todos los productos por razones que no están relacionadas con la garantía. Bajo esta política, el comprador original puede devolver productos a Autocontrol Inteligencia y Logistica Industrial SA de CV para solicitar un reembolso bajo los siguientes términos y condiciones:
- Pais:México
- Tiempo de entrega: 2-10 días hábiles
- Gastos de envío: Envío gratuito
* APROBACIÓN PREVIA: Contacte a su Asistente de Ventas de Autocontrol Inteligencia y Logistica Industrial SA de CV con los detalles pertinentes para obtener un número de RMA y las instrucciones de envío.
Política de Devoluciones
Esta política cubre la devolución de todos los productos por razones que no están relacionadas con la garantía. Bajo esta política, el comprador original puede devolver productos a Autocontrol Inteligencia y Logistica Industrial SA de CV para solicitar un reembolso bajo los siguientes términos y condiciones:
- El producto DEBE ESTAR en su caja original NO ABIERTA y NO MARCADA.
- Cualquier producto cuya caja haya sido abierta (sello roto), tenga una etiqueta adherida o haya sido marcado de alguna manera no se considera apto para su reventa y no será aceptado para crédito.
- El cliente debe devolver el producto a Autocontrol Inteligencia y Logistica Industrial SA de CV con el flete pagado por adelantado. La caja del producto debe colocarse dentro de otra caja con protección adecuada contra daños. Al recibirlo, el producto será inspeccionado y evaluado.
- Si el paquete no se encuentra en condiciones “como nuevo” y apto para reventa, se notificará al cliente y se le ofrecerá la opción de devolverle el producto con flete por cobrar.
- Las devoluciones válidas recibirán un crédito por el precio original de compra menos un cargo por reposición de inventario de al menos el 20%. Los cargos de envío NO serán reembolsados.
- La unidad debe haber sido comprada dentro de los noventa (90) días anteriores a la fecha en que Autocontrol Inteligencia y Logistica Industrial SA de CV la reciba.
- Solo los productos vendidos por Autocontrol Inteligencia y Logistica Industrial SA de CV son elegibles para este programa.
* APROBACIÓN PREVIA: Contacte a su Asistente de Ventas de Autocontrol Inteligencia y Logistica Industrial SA de CV con los detalles pertinentes para obtener un número de RMA y las instrucciones de envío.
Política de Garantía
Esta política cubre la devolución de todos los productos por razones relacionadas con la garantía. Bajo esta política, el comprador original puede devolver productos a Autocontrol Inteligencia y Logistica Industrial SA de CV para su reparación o reemplazo bajo los siguientes términos y condiciones:
- Contacte a su Asistente de Ventas de Autocontrol Inteligencia y Logistica Industrial SA de CV con los detalles pertinentes para obtener un número de RMA y las instrucciones de envío.
- Proporcione el número de modelo, número de fabricación, número de orden de compra o factura, fecha de instalación y fecha de falla, así como una descripción del problema. El envío será cubierto por el cliente.
- El centro de servicio autorizado de Delta Drives inspeccionará la unidad y verificará que la reclamación de garantía sea válida.
- Se le enviarán notificaciones por correo electrónico de cada paso del proceso, así como un informe sobre la falla y su resolución.
- Las reclamaciones de garantía válidas serán reparadas o reemplazadas (a criterio exclusivo de Delta Drives).
- Si la unidad ya no está en garantía, el centro de servicio se pondrá en contacto con la persona designada en el formulario para discutir las opciones de reparación disponibles.
Política de Entrega
Esta política cubre los términos de envío para todos los productos. La llegada de cada producto a la dirección de envío del comprador dependerá de los siguientes factores: el momento en que se realiza el pedido, la ubicación del producto y el tiempo de tránsito.
Hora y día en que se realiza el pedido
Los pedidos realizados antes de las 11:00 AM (hora central de EE.UU.) en días hábiles: se hará todo el esfuerzo posible para enviar el producto el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 11:00 AM en días hábiles: los productos se enviarán el siguiente día hábil.
Todos los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos federales se enviarán el siguiente día hábil.
Tiempo de tránsito
Este depende del transportista (FedEx, UPS o DHL).
- Envío terrestre gratuito: En la mayoría de los casos, se entregará entre 3 y 4 días después del envío.
- Envío en dos días: Se entregará dentro de los 2 días posteriores al envío.
- Envío al día siguiente: Se entregará al día siguiente del envío.
Ubicación del producto
Los productos que se encuentran en el almacén de EE.UU. serán entregados según las políticas mencionadas anteriormente.
Los pedidos enviados directamente desde la fábrica en China tardarán aproximadamente 2 semanas en ser entregados.
Cancelación de Pedidos
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su Pedido en cualquier momento por ciertas razones, incluyendo pero no limitado a:
- Disponibilidad de los Bienes
- Errores en la descripción o precios de los Bienes
- Errores en su Pedido
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su Pedido si se sospecha fraude o una transacción no autorizada o ilegal.
Derechos de Cancelación de Pedidos
Cualquier Bien que compre solo puede ser devuelto de acuerdo con estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Devoluciones.
Nuestra Política de Devoluciones forma parte de estos Términos y Condiciones. Por favor, lea nuestra Política de Devoluciones para obtener más información sobre su derecho a cancelar su Pedido.
Su derecho a cancelar un Pedido solo se aplica a Bienes que se devuelvan en las mismas condiciones en que los recibió. También debe incluir todas las instrucciones, documentos y envolturas del producto. Los Bienes que estén dañados o no en las mismas condiciones en que los recibió, o que estén usados más allá de abrir el embalaje original, no serán reembolsados. Por lo tanto, debe cuidar razonablemente los Bienes comprados mientras estén en su posesión.
Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Bienes devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para el Pedido, y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.
No tendrá derecho a cancelar un Pedido para el suministro de cualquiera de los siguientes Bienes:
- El suministro de Bienes hechos a sus especificaciones o claramente personalizados.
- El suministro de Bienes que por su naturaleza no son adecuados para ser devueltos, se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ha pasado.
- El suministro de Bienes que no son aptos para devolución debido a razones de protección de salud o higiene y que fueron desprecintados después de la entrega.
- El suministro de Bienes que son, después de la entrega, por su naturaleza, inseparablemente mezclados con otros artículos.
- El suministro de contenido digital que no se suministra en un medio tangible si la ejecución ha comenzado con su consentimiento expreso previo y usted ha reconocido la pérdida de su derecho de cancelación.
Disponibilidad, Errores e Inexactitudes
Queremos que el Servicio sea lo más preciso posible. Sin embargo, puede ocurrir que haya información en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con la disponibilidad de los Bienes, precios, promociones, ofertas, cargos de envío del producto, tiempos de tránsito y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar Pedidos si alguna información en el Servicio es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su Pedido).
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Terminación
Podemos suspender o cancelar su cuenta y el acceso a nuestro Servicio de inmediato, sin previo aviso o responsabilidad, si incumple estos Términos y Condiciones.
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Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable por un tribunal, las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones seguirán en pleno vigor y efecto.
Modificaciones a Estos Términos y Condiciones
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